Cruscotto di controllo

Sostanzialmente il cruscotto è un’applicazione pratica della Balance ScoredCard di Kaplan e Norton (nella foto i Professori R.S. Kaplan e D. Norton “The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance”, Harvard Business Review), che in un articolo del 1992 proposero un approccio olistico alla misurazione delle performance aziendali che permettesse il superamento dei limiti della contabilità economico-finanziaria tradizionale.

Il Cruscotto di Controllo è un servizio di Consulenza Aziendale innovativo, fatto da persone e non un software!
Il servizio è composto dalla nostra assistenza, dalle nostre visite e da un piano di lavoro impostato su semplice foglio A4 (che puoi vedere cliccando qui), molto facile da capire e gestire.
Noi metteremo in campo tutta la nostra professionalità per capire i punti nevralgici in cui operare per migliorare la tua situazione (che può già essere buona, ma pur sempre migliorabile) e insieme pianificheremo gli obiettivi da raggiungere.
Gli obiettivi saranno monitorati concretamente attraverso il piano di lavoro sopra citato: questo ti consentirà di capire cosa va e cosa non va nella tua azienda e apportare di conseguenza i giusti cambiamenti.
Ti ricordiamo che il Cruscotto di Controllo non richiede personale aggiuntivo, nè conoscenze tecniche particolari: abbiamo studiato apposta il servizio per renderti la vita facile e non per complicartela. Quindi non occorreranno cambiamenti alla tua routine aziendale, nè software o materiale cartaceo.

Il cruscotto si basa su tre principi base:

1. 1- E’ economico cioè costa poco, non devi istallare nessun software e non devi assumere nuovi dipendenti;
2. 2- E’ semplice, si usano le informazioni che già sono presenti in azienda quindi nessuna nuova procedura;
3. 3- E’ efficace cioè in poco spazio (un foglio di carta) che tutti possono leggere si hanno tutte le informazioni per tenere sotto controllo l’azienda;

1)Area economico-finanziaria
2)Area dell’orientamento al cliente
3)Area dei processi interni
4)Area dell’apprendimento e lo sviluppo

Il consulente aziendale da te scelto sarà in grado in qualsiasi momento di darti tutti i consigli necessari per tenere sotto controllo queste 4 aree e migliorare la gestione aziendale. Inoltre hai l’assistenza 24h su 24, quindi puoi chiamarlo in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi, se c’è qualcosa che non ti è chiaro.
Uno dei problemi principali nella gestione aziendale, è che l’imprenditore spesso cura soltanto i problemi urgenti e di breve periodo, e tralascia di conseguenza le aree importanti ma non urgenti di brevissimo periodo, compromettendo così il buon andamento futuro dell’azienda: grazie al nostro tutoraggio e il report avrai invece un controllo completo su tutti i processi della vita aziendale.
Puoi vedere un esempio del report del Cruscotto più in basso, anche se per la tua Azienda ne costruiremo uno apposito, fatto su misura per tue esigenze, o cliccando sul seguente link report Cruscotto di Controllo.

Il funzionamento di base del Cruscotto è il seguente: per ciascuna area ci sono degli obiettivi da raggiungere, le cui performance sono misurate da appositi indicatori. Ogni indicatore viene controllato durante l’andamento delle attività aziendali per valutare se gli obiettivi vengono raggiunti o no.
Se il punteggio di un indicatore non è positivo, significa che non ti stai muovendo nella giusta direzione, cosicchè interverremo noi (sempre al tuo fianco e non in modo intrusivo) per portarti sulla giusta strada.
Con la correzione e la nostra assistenza sarai in grado di migliorare tutto ciò che non va bene. Ci teniamo a dirti che i nostri consigli non sono mai intrusivi, ma elargiti nel rispetto delle problematiche quotidiane della vita aziendale.

Come funziona il servizio?

Passo 1)

Il tuo consulente aziendale ti spiegherà funzionamento del servizio, soprattutto per quanto riguarda gli aspetti contrattuali ed economici e potrai successivamente firmare il contratto (clicca qui per vedere un fac simile)

Potrai godere della clausola soddisfatti o rimborsati. Se entro 30 giorni dall’inizio del servizio non sei soddisfatto sei libero di sciogliere unilateralmente il contratto e ti sarà restituito il denaro che ha pagato. Questo aspetto è fondamentale perché noi non dobbiamo vendere fumo ma DARE RISULTATI. Se non riusciamo a dare risultati non dovrai pagarci nulla.

Garantito al 100%
Soddisfatti o Rimborsati !!!

Contrattualmente Ti garantiamo che, se entro 30 giorni dalla firma del contratto non sei soddisfatto del nostro servizio, ti rimborsiamo per intero la somma che hai versato.

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sui nostri servizi

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Puoi pagare 1 anno dei nostri servizi con un comodo leasing fino a 60 rate con poco più di 100 € al mese. Ciò perché siamo riusciti a configurare i nostri servizi come se fossero un bene immateriale.

Passo 2)

A questo punto il tuo consulente aziendale raccoglierà dal te tutte le informazioni necessarie per l’elaborazione del progetto del cruscotto.

Passo 3)

Il tuo consulente aziendale ti spiegherà passo passo come compilare per ogni periodo il template in excel. Alla fine di ogni periodo (settimana, mese, bimestre, trimestre) dovrai inviargli il template in excel compilato o verrà lui a ritirarlo da te.

Passo 4)

Il tuo consulente aziendale elaborerà i dati contenuti nel template e ti invierà il report del tuo cruscotto con un accuratissimo commento riguardante le situazioni che sono fuori obiettivo e soprattutto le tattiche e le strategie per correggere la rotta e poter centrare gli obiettivi. Metterà dei semafori dove il rosso segnala il fuori obiettivo, il giallo pericolo di andare fuori obiettivo ed il verde che segnala invece dei risultati in linea con gli obiettivi.

Ecco un esempio di report del Cruscotto:

SIMULAZIONE
Prospettiva Economico-Finanziaria
Obiettivo	Indicatore	Punteggio	Status	Giudizio
Budget previsionale e consuntivo	Utile o perdita giornaliera	Margine di contribuzione lordo + 4.500€		I costi fissi ammontano a 4.100€ giornalieri, va bene
	Utile o perdita settimanale	Margine di contribuzione lordo + 28.000€		I costi fissi ammontano a 33.000€ settimanali, non c’è la copertura
	Utile o perdita mensile	Margine di contribuzione lordo + 120.000€		I costi fissi ammontano a 115.000€ mensili, migliorabile
	Utile o perdita annuale	Margine di contribuzione lordo + 1.500.000€		I costi fissi ammontano a 1.580.000€ annuali, non c’è la copertura
Saldo di cassa: sunto e previsioni	Saldo di cassa mensile	+ 44.000 €		Ok
	Saldo di cassa trimestrale	+ 1.000 €		Siamo al limite
	Saldo di cassa semestrale	+ 30.000 €		Capiente ma siamo al limite
	Saldo di cassa annuale	+ 205.000 €		Ok
Programmazione e riduzione costi	Analisi scostamento tra previsione e consuntivo	9 su 40		Male, 9 costi su 40 stanno andando fuori budget
Rating Basilea 2	punteggio derivante da modello di Rating B&P	60 su 100		Rating aziendale positivo ma in diminuzione rispetto all’anno precedente
Prospettiva Cliente
Obiettivo	Indicatore	Punteggio	Status	Giudizio
Aumentare soddisfazione clientela	Risultato questionario customer satisfaction	6 su 10		Troppi clienti non soddisfatti
	% di commesse realizzate nei tempi	3 su 5		Rischio di lamentele ed inefficienze
	Tempo medio inizio dei lavori	2 giorni		Buona celerità
	% di contestazioni per ogni lavoro	10%		Migliorabile
Aumentare fedeltà del cliente	n. di mesi in media che non riacquista dalla mia azienda	2,2		Date le caratteristiche del prodotto siamo nella norma
Prospettiva processi interni
Obiettivo	Indicatore	Punteggio	Status	Giudizio
Migliorare gestione commerciale	n. clienti persi	26		Attenzione alle cause
	n. clienti acquisiti	14		Pochi rispetto ai persi
Ottimizzare magazzino ed approvigionamento	n. di volte senza merce in magazzino	2		Buona capacità previsionale negli approvigionamenti
Aumentare la produttività	margine di contribuzione settimanale per dipendente	3.700 €		Scarsa produttività
	tempo medio perso a causa di errori	2 h settimanali		Tempo ragionevole
Prospettiva apprendimento e sviluppo
Obiettivo	Indicatore	Punteggio	Status	Giudizio
Aumentare professionalità degli operatori	n. ore per corsi di formazione	12 anno		Nella media
	turn over del personale	3%		Buona stabilità del personale
Aumentare la motivazione di lavoratori	n. di lamentele e discussioni con i dipendenti	2		Buono il clima e lo spirito di squadra
Innovazione	% fatturato spesi in R&D (ricerca e sviluppo)	0%		Rischio di diminuzione performance future
	n. nuovi prodotti/progetti	0		L’azienda rischia di uscire dal mercato

…pensa alla tranquillità…

…pensa che il tuo futuro Aziendale è assicurato…

…pensa di poter passare le ferie in santa pace…

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